Lịch sử khách ở lại với tiệm
Thợ nghỉ thì lịch sử khách của thợ thường đi theo luôn - trong cuốn sổ, trong điện thoại hay trong trí nhớ. Với NailNote, lượt làm, ảnh và màu sơn được ghi vào salon của bạn, nên vẫn còn đó khi người đến người đi. Khách quen tới đúng hôm thợ ruột nghỉ vẫn được thợ khác làm y chang bộ móng cũ.
Bạn quyết định ai vào và được làm gì
Người mới vào tiệm bằng mã salon, và bạn hoặc quản lý duyệt từng yêu cầu. Mỗi người có một vai trò:
- Chủ salon và Quản lý - xem và sửa được mọi thứ; quản lý duyệt yêu cầu vào tiệm, sửa màu sơn và công thức, và xóa được thợ.
- Thợ - ghi lượt làm và làm việc với khách.
- Lễ tân - tiếp khách, ghi lượt cho bất kỳ thợ nào, viết ghi chú bàn giao, nhưng không sửa màu hay công thức.
- Chỉ xem - xem được, không sửa được gì.
Ở gói Pro, bạn chỉnh được quyền của từng vai trò: ai được thêm và sửa khách, ghi lượt cho thợ khác, đăng ảnh, đổi số tồn, tạo công thức, hay thậm chí có được xem danh sách khách hay không. Nhật ký ghi lại các lần sửa, xóa, khôi phục và đổi vai trò, và những gì bị xóa nằm trong thùng rác để quản lý khôi phục.
Thợ nào cũng làm ra cùng một bộ móng
- Công thức Chuẩn (Pro). Quản lý duyệt một công thức làm chuẩn của tiệm, để thợ nào cũng làm bộ móng đặc trưng của tiệm theo đúng một cách. Thợ muốn đổi thì tạo biến thể, không sửa bản gốc.
- Ghi chú bàn giao (Pro). "Lần sau đổi base, khách bị nóng rát." Ghi chú đánh dấu Cần chú ý nằm trên Trang chủ của mọi người tới khi có người xử lý, nên thợ sau không thể bỏ sót.
- Ảnh trên từng lượt làm. Ở gói Pro còn so được hai bộ móng cạnh nhau khi khách nói "lần trước khác mà em".
Quầy lễ tân bớt rối
Lễ tân bấm nút bàn tay ở Trang chủ, chọn lý do ("khách tới", "cần giúp") rồi gọi một thợ hoặc cả tiệm. Thợ bấm Đang ra hoặc 5 phút nữa, và lễ tân thấy ngay. Chat cho cả tiệm có một kênh chung và nhắn riêng 1-1, tách khỏi nhóm chat gia đình của mỗi người.
Kho sơn đáng tin
Màu nào cũng hiện còn hàng, sắp hết hay hết hàng, kèm vị trí trên kệ và những lượt làm đã dùng, nên bạn thấy màu nào phổ biến nhất và đặt hàng trước khi màu ruột của khách quen hết. Bạn chọn có cho thợ đổi số tồn hay không; thêm hay sửa màu vẫn do quản lý làm.
Có nhiều tiệm
Gói Free và Pro dùng cho một salon. Gói Business dùng cho tối đa 3 salon với giá $24.99 một tháng ($199.99 một năm), có mọi thứ của Pro và không giới hạn thành viên ở mỗi salon.
Giá bao nhiêu
- Free - 1 salon, tối đa 3 thành viên kể cả bạn, không giới hạn số khách. Lịch sử chat giữ 90 ngày.
- Pro - $9.99/tháng hoặc $79.99/năm: không giới hạn thành viên, phân quyền, ghi chú bàn giao, công thức Chuẩn, nhật ký, lịch sử chat không giới hạn.
- Business - $24.99/tháng hoặc $199.99/năm cho tối đa 3 salon.
Chỉ chủ salon đăng ký, qua App Store, và hủy lúc nào cũng được. Mỗi tiệm mới được dùng thử Pro 30 ngày không cần thẻ, và nếu gói hết hạn thì mọi dữ liệu và thành viên vẫn còn nguyên. Xem bảng giá.
NailNote không đặt lịch hay thu tiền - cứ giữ app đặt lịch hay máy POS tiệm đang dùng, và thêm NailNote cho những gì các công cụ đó không nhớ. Xem thêm ở trang hỗ trợ.
Đọc thêm
- Hồ sơ khách tiệm nail: vì sao ghi chú hơn trí nhớ
- Gọi thợ ra quầy mà không cần la lớn
- Quản lý tiệm nail ở Mỹ: mẹo giữ khách quay lại
- Đang tuyển thợ? Gửi cho thợ trang NailNote cho thợ nail.