Hỗ trợ
Cần trợ giúp với NailNote? Chúng tôi luôn sẵn sàng.
Liên hệ
Gửi email cho chúng tôi tại support@nailnote.app, chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
Câu hỏi thường gặp
NailNote là gì?
NailNote là ứng dụng di động giúp tiệm nail quản lý khách hàng, lịch sử lượt làm, màu sơn, ảnh móng và kho sơn - để bạn tái hiện chính xác bộ móng của lần trước.
NailNote có miễn phí không?
Có. NailNote tải miễn phí trên App Store, gói Free dùng cho 1 salon với tối đa 3 thành viên. Pro ($9.99/tháng hoặc $79.99/năm) không giới hạn thành viên và có thêm công cụ, Business ($24.99/tháng hoặc $199.99/năm) dùng chung cho tối đa 3 salon. Mỗi tiệm mới được dùng thử Pro 30 ngày, không cần thẻ. Xem bảng giá.
Thợ trong tiệm có nhắn tin và gọi nhau trong app được không?
Được. Mỗi tiệm có kênh chat chung và nhắn riêng 1-1, gửi kèm khách, màu sơn, công thức hay ảnh lượt làm ngay trong tin nhắn. Lễ tân còn gọi được thợ như máy rung quán cà phê để báo khách tới. Chat và Gọi thợ có ở mọi gói; tiệm Free giữ tin nhắn 90 ngày.
Dùng được trên thiết bị nào?
NailNote hiện có cho iPhone trên App Store. Bản Android sẽ sớm ra mắt.
NailNote có hỗ trợ tiếng Việt không?
Có. App dùng trọn vẹn bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh - mỗi thành viên trong tiệm tự chọn ngôn ngữ của mình.
Cần trợ giúp hoặc báo lỗi thì làm sao?
Gửi email đến support@nailnote.app kèm mô tả vấn đề và ảnh chụp màn hình nếu có. Chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất.
Dữ liệu của tiệm được xử lý thế nào?
Dữ liệu được lưu trữ an toàn và chỉ những người được cấp quyền trong tiệm mới truy cập được. Xem Chính sách bảo mật để biết chi tiết.
Làm sao xóa tài khoản và dữ liệu?
Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu ngay trong app: vào Hồ sơ → Xóa tài khoản. Hoặc email support@nailnote.app để chúng tôi xử lý yêu cầu xóa.